| | | 大型零售企业发展模式实例比较
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内容摘要：根据沃尔玛和宜家的工商管理发展过程看，可以总结出大型零售企业的工商管理发展模式和发展阶段。本文认为国内零售企业必须根据自身所处的发展阶段，做出发展模式的调整，才能获得健康发展。
关键词：沃尔玛 宜家 顾客维系 发展模式
作为世界上最著名的两家大型零售连锁企业，沃尔玛和宜家近年都获得了快速发展，并引起业界的关注。笔者通过对两家企业的深入研究，发现两者的发展思路、运行模式、优势特点和顾客维系方式等都不尽相同，甚至有着很大的差异。认真研究分析这些差异，将有助于我们发现大型连锁零售商的发展模式、步骤和趋势，以便更好的指导我国民族零售企业的发展成长。
两家零售企业的核心优势与特点
沃尔玛的优势特点
沃尔玛的核心优势 沃尔玛的核心优势是低价格，即其产品价格比竞争对手低廉。凭借这个撒手锏，以“天天平价”为招牌，沃尔玛在市场上迅速成长为世界上最大的零售连锁机构。然而，低价格其实只是沃尔玛的冰山一角，在这个核心优势周围，还有一个由一系列技术、管
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