| | | 第三方物流企业的沟通障碍及对策
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内容摘要：本文通过分析我国工商企业对第三方物流服务的工商管理本科论文满意度，发现沟通障碍是导致我国第三方物流企业服务满意度差的工商管理本科论文重要影响因素之一，进而分析了第三方物流企业沟通障碍产生的主要原因，并提出了对策。
关键词：第三方物流企业 沟通障碍 信息传递
近几年来，我国经济飞速发展取得了巨大的成就，预计到2010年，我国的GDP将年均增长8%。由于物流基础设施效率的提高和供应链管理的改善，物流成本占GDP的比重将从20%降至15%，物流费用年均增长仅3%。但由于改善供应链管理对物流外包的需求增加，第三方物流的年均增长将高达33%，预计2010年增至2300亿元，市场前景极为广阔。但与此同时，据南开大学现代物流研究中心的调查结果，工商企业对第三方物流企业的工作效率的满意度不高，这大大影响了第三方物流企业在中国的发展。
影响我国第三方物流企业工作效率的因素分析
南开大学现代物流研究中心的调查显示，从我国工商企业对第三方物流服务的满意度上看，有近四成的工商企业对第三方物流服务感到一般或不满意，说明我国第三
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