| | | 服务性企业的内部营销系统模型
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【摘要】：内部营销思想要求企业视员工为内部顾客，持续关注内部顾客需求，以确保在组织
内部形成服务文化，并在组织各个层级之间建立良好的工商管理论文下载内部关系。基于此，本文构建的工商管理论文下载服务 性企业内部营销系统是一个复杂的、多层次的系统，它包括导向层、运作层与支持层三个层 级的多内容的有机整体，并与内部营销整体目标和内部营销管理内容相有机结合。
关键词：服务营销；内部营销；内部营销系统
Abstract
The internal marketing theroy requests that enterprise regards staffs as the internal customers, and pays
attention to the internal customers’ need continually, to ensure that the service culture is formed within the organization, and the good internal relations between each level of the organization is established. Based on
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