| | | 电子商务诚信问题及其策略
| | 摘 要 诚信问题成为影响我国电子商务发展的电子商务 论文集瓶颈。提出了提高全民诚信素质教育,加快相关法律法规建设,建立完善的电子商务 论文集信用体系,促进我国电子商务的健康发展。 关健词 电子商务 诚信缺失 素质教育 1 我国电子商务建设现状 根据CNNIC(中国互联网络信息中心)的中国互联网络发展状况统计报告,截止到2005年12月31日,我国的网民总人数为11 100万人,与上年同期调查结果相比增加了1 700万人,增长率为18.1%;宽带上网人数增加了2 150万人,增长率为50.2%;上网计算机总数已达4 950万台,与上年同期相比,增加了790万台,增长率为19.0%。我国电子商务的基础环境不断改善。但当问及“用户认为目前网上交易存在的最大问题”时,“安全性得不到保障”、“产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障”仍然排在了最前面,其被选率占70%左右。电子商务的核心是网上交易,从附图可以看出,关于“产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障”、“安全性得不到保障”、“网上提供的信息不可靠”等信用问题越来越突出,比例不但没有减少,反有增加趋势。由此可见,诚信问题成为电子商务的首要问题,电子商务要快速持续的发展,必须加快诚信问题的建设。 2 电子商务诚信缺失的原因 2.1 我国诚信基础薄弱,
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