| | | 旅游旺季酒店与旅行社的关系之我见
| | 一般来说,考评一家酒店经营的旅游管理学论文好坏,人们总是先看这么几组数字:出租率、平均房价、全年营业收入等等,这些数字总是越大越好吗?对于一个处于旅游热点的旅游管理学论文酒店来说,往往有着这样的一种经验,在旅游淡季,酒店出租率低时,希望旅行社多带一些客源来,而这时如果房价太高,旅行社便无利可图或利润很薄,他们为追求其自身利润,而向饭店压价;而当进入旅游旺季或节假日散客多,有大型会议、饭店出租率在达到高峰时,一听到某某旅行社要房,则马上产生反感:“怎么又来凑热闹了,房价又低,还要陪同房,款项又不是现收等等”。其实,无论在哪种情形之下,旅行社——对于饭店经营者,特别是销售部门来说,他们才是最重要的上帝。 如何处理好酒店与旅行社的合作关系,是每个饭店经营者、销售部门必须面临的问题。我们公司每年下半年就要制定出下属各家饭店来年的平、淡、旺的团体和散客的房价及餐标,并选择一些信誉好、经营规模较大的旅行社作为我们长年合作的,与其签订合作协议,规定付款方式等等,其目的也就是为了防止各家酒店销售部门在旅游淡季相互削价,抛出低于本公司下属其它同行酒店的价格去吸引旅行社客源,使公司整体利益受损。公司制定统一的淡季价也是为了维护一个稳定的旅游市场竞争秩序。 正确处理好酒店与旅行社之间的关系,直接影响到一个饭店经营的好坏。在旅游旺季或客房紧张时,各家酒店又是如何对待旅行社的呢?是压房、退团、置之不理、不认原来所签合同的房价而漫天要价,还是积极的想办法,以致宁可牺牲可取得高
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