| | | 酒店商务e化的基本方案初探
| | 酒店业商务e化总体原则是:面向全球市场,建立适应新经济时代的旅游规划与开发论文全面e化的旅游规划与开发论文经营机制。以企业网站为主体依托,分步骤、高效益地扩展实现全面e化的各项功能。 在上述的总体原则指导下,酒店建立全面e化经营机制的基础即第一阶段是尽快建设先进实用的、可扩展性的企业网站。 酒店网站建设需求通过对目前国内各酒店共性的研究,可以将酒店在网站建设方面的需求归纳如下: 1.网站在整体上必须充分代表公司形象,与公司在市场的定位相符,体现出朝阳行业、服务至上的特性。 2.网站在内容上要覆盖公司大部分业务,使之成为酒店在虚拟空间中的化身。 3.能为客户特别是酒店的常旅客提供在线互动交流的场所,吸引旅客关心酒店的动态,允许会员客户根据自己的需要在线定制服务组合。 4.能够提供酒店管理人员内部沟通、信息共享的功能并使之成为深化企业管理的重要途径。 5.网站建设中要尽可能多地实现结构与内容的分离,使酒店在网站内容的日常更新中具有更多的主动权,使网站运作更加有效率。 6.网站建设和商务e化分阶段进行,在设计时预留出发
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