| | | "非典"对旅游行业的影响及应对建议--关于危机管理的思考
| | 从2002年年底开始,中国部分地区和世界部分国家和地区相继发现了非典型性肺炎疫情("非典")。世界卫生组织(WHO)于2003年3月15日将该传染性疾病命名为"严重急性呼吸道症候群(SARS)",并向全球发出旅游警告,建议各国旅游者不要前往SARS病例多发的旅游规划与开发论文国家和地区。我国政府也将"非典"列为法定的旅游规划与开发论文传染病进行依法管理,并发出了切实做好防止"非典"通过旅游途径传播和扩散的紧急通知。 "非典"是一场突如其来的公共危机,首当其冲的旅游行业正在面临前所未有的严峻考验。本文旨在结合旅游行业积极防控"非典"和受"非典"影响的实际,着重分析"非典"对旅游行业的影响程度及未来态势,并就如何加强旅游行业的危机管理提出了一些思考。以供政府相关部门和旅游同业参考。 一、旅游行业防控"非典"取得阶段性成果 旅游行业对"非典"疫情的防控工作一直在紧张而有序的进行中,通过落实防范措施、建立防范网络和完善防范监测,已经取得了阶段性成果,但防范"非典"的工作仍将"严"字当头。 二、旅游行业遭受&quo
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